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读书笔记——居民自治指导手册(2)

2019-10-08来源:京华网


      今天在导言部分看到案例,进行一个案例分享:


      案例:彩虹志愿者联盟商会暨责任区自律联盟

      地点:上海市嘉定区福海路商业街

背景:

      商业街聚集了各类店铺,尤以餐饮居多,这条商业街在给居民带来便利的同时,沿街商铺违章搭建、占道经营等扰民事件时有发生,废渣废油导致管道堵塞污水外溢,甚至蔓延至周边道路路面,造成路面损坏,散发恶臭,居民怨声载道。

(一)联盟初立

      社区通过走访,将辖区内部商铺进行分类

通过居民调研和商铺座谈,完善执行内容。

      向小区内150名志愿者和186位居民代表发放现金券,商家对持有现金券的社区志愿者提供消费,并对持有志愿者积分卡的居民提供对外营业价格9折以下的优惠力度。

(二)门前责任制度

      联动相关执法部门,环保部分共同参与,挑选部分代表组成考核队伍,对负有门前责任的单位和业主进行管理实效考核,检查内容包括:

      道路是否整洁

      门前有序

      立面美观

      垃圾规范处置

      是否存在违章搭建

      是否存在安全隐患

      食品卫生安全隐患

      根据季度综合评定分值,对考核优良的责任单位、责任人予以奖励

(三)项目成效

      1.通过每月商铺沙龙,详细了解商铺人员生活和工作中的难题,协助其解决生活难题

      2.架起了社区和商家沟通的桥梁,一方面商铺配合社区进行环境整治工作,另一方面举办各种社区公共活动,邀请商铺参加,增强其与社区的联系。

     3.社区和商铺的互动互助悄然发生了改变,从“被动管理”变“主动参与”,双方各自发挥优势,通过项目反哺计划鼓励商铺为社区志愿者提供更多的优惠和服务,达到互惠共赢的目的。

 

未完待续…… 


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